在忙碌的現在社會裡，旅遊，已成為一項心靈放空，又再盈滿的身心之旅。多遠的天涯，都有旅人雲遊的足跡；無論身分、地位，只要提著行囊，帶著靈魂之窗與溫馨心懷，來一趟或許是食宿豐盛的饗宴之旅；也許只是走馬看花的到此一遊之吉光片羽；也許就是跟親人密友，攜手並行的同船共渡總體而言，旅遊是一種無形的感官觸動或心靈的共鳴，彷彿無形無影，卻最能深映心海胸田，銘記在心，永難忘懷！
除了科技數位相機對好山好水、優勝美地、美饌風光..等的圖形記載，堆疊成可能日後再也無從翻閱的封塵往事外，還有什麼值得讓旅人不斷想起、咀嚼、回味，甚至刻骨銘心的記憶深處呢？對了！是天涯相伴中對〝人〞的感動與回味了！也就是說，為什麼蜜月之旅，總是人生中最甜蜜的回憶；與志同好友的心靈交遊，都能讓人津津樂道，數年不忘。而旅行社的服務品質，其實更是左右的旅行的成果，是不堪回首的〝記憶裂痕〞，還是溫馨滿懷的念茲在茲呢？！服務聽起來很空茫、很抽象，好像只是青年守則中的老生常談。但是，看似無形的服務，卻能讓一顆無法充電的小小電池或一杯在語言不通的國度裡，求之不得的稀有飲水，而攪亂貴賓整個旅行的心情。
其實，誠如天喜郭總裁的名言：超越貴賓的期待，設身處地會貴賓著想，就是服務的真諦所在。而以日式和風雅韻、溫暖體貼的情懷，成為日本之旅的最佳首選的天喜旅行社，是有何秘方或秘笈？能讓貴賓一而再、再而三，牽牽引引，心心念念，跟隨天喜•喜達的步履，成為最忠實客人的待客之道，又有什麼特殊之處呢？！那就是.....
〝將心比心，比自家人還親〞永遠追求1000%的服務心緒和情感的貼心互動了！尤其最能影響貴賓情緒的導遊，更是天喜•喜達精緻服務的最佳執行和實踐達人囉！

2006年，1-10月，天喜日本團的出團量，已逼近10萬人次，當然年底旺季，更是不斷湧現飆升的人潮，預估較2005年，成長40%之多！尤其為因應天喜日本團人潮的洶湧和喜達飛馳的業績張力，目前天喜•喜達光是專屬培訓的導遊，已超過100人以上。眾所週知，欲成天喜•喜達專業的導遊，不是只要兩把刷子而已喔！除了從嚴苛的新人期外務風雨歷練外，舉凡業務、見習、帶團的歷練，在在都是通往成功的導遊階梯。而活潑熱心、微笑、態度誠懇、親和力超強的特性更是衝向本壘的最佳原動力啊。當然18般武藝、說學逗唱，樣樣精通，更能在滿壘時，揮出最燦耀的全壘打喔！而一場令觀眾難忘回味、票房鼎盛的完美演出，除了男女主角的無與倫比的親和力和觀眾緣外，舉凡製片的慧眼獨具與智慧的選角功力；導演的運鏡和說故事的能力；編劇創意的佈局和演繹；幕後道具、美學、音樂、藝術、服裝、燈光...等的功臣，都是票房絕對的保證！而天喜•喜達團隊的向心力，就是追求完美的唯一目標。成功絕非偶然，茲將天喜•喜達團隊的服務精神，分享如下：
◎最佳製片•編劇...郭總裁
擁有20年以上的旅遊達人經驗的郭總裁，跑遍大江南北與大城小鎮，以天生敏銳的體貼細微心思，以〝大哥會算命〞的讀心數和眼神傳遞，最能洞悉貴賓的內心深處需求，所以往往能以最動人的劇本(行程)和感人的情節(服務)，加上最受貴賓歡迎的男女主角(導遊領隊)完美的演出，讓觀眾一看再看，深信只要天喜•喜達出品，必屬佳片的口碑傳頌千里，當然票房告捷，成為叫好叫座的得獎常勝軍，經典佳作源源不斷，場場爆滿囉！
◎最佳導演...天喜•喜達各大總經理
由首席總經理游翔儀小姐所領軍的業務部總經理黃清涼先生、VIP旅遊部總經理柯泰昌先生、喜達總經理劉雙容小姐、團體部總經理李朝旺先生等總經理團隊，就是將超級製片郭總裁所統籌的劇本和主角，以最完美的運鏡和說故事的超強能力，再融入天喜•喜達特有的服務品質和文化精粹，讓男女主角(導遊們)以自己最具魅力的演出，感動所有觀眾的內心情操，進而贏得佳評如潮的肯定。
◎最佳男女主角•天喜•喜達導遊群
有的人天生俊美非凡，是偶像劇的最佳人選
有些人一開口就讓人笑口常開，是喜劇笑匠不二人選；也有人擁有慈眉善目的忠良賢慧之貌，詮釋親情倫理時代劇，最為傳神；當然歌王舞后的才藝型泰斗，是綜藝節目的台柱和收視率冠軍；還有飽讀詩書、才高八斗的博士級大學士，讓人宛如搭乘時光隧道，體驗歷史文物之豐之美！這些臥虎藏龍的各方俊彥英雌，端賴最能洞悉個性與優點的製片發掘與提攜與導演的功力演繹，方能成就萬丈光芒的明星魅力，成為super star。當然越能用眼神與肢體語言詮釋角色，細心揣摩觀眾的需求和細微的心緒變化，引起觀眾鼓掌叫好共鳴，更是邁向巨星之路的必經過程！而天喜•喜達秉承〝把對的人，放在對的位置〞的用人哲學，就是充分了解100位導遊群，每個人的特質和優點所在，在劇本和觀眾群的定位上，精確又神準，搭配最適任的導遊，也是天喜•喜達始終追求完美、引領貴賓銘記在心的成功之所在。
◎最佳幕後超級大團隊
舉凡奮力猛衝的業務，是吸引貴賓的最佳前鋒；所向披靡、無往不利的訂房組，也是節奏明快的一環；當然外務證照送件組，馬路小英雄的跑片功夫，也是好戲準時上演的大功臣。還有行銷部的媒體宣傳力道，更是吸引貴賓欲先睹為快、排隊等候的指揮作戰部而近年來崛起的超級巨星VIP旅遊部，試片與簡報的特異功能，往往吸引數千人以上的觀眾群爭相報名參團，成為最炙手可熱的紅不讓大明星。加上儀表非凡、如國軍英挺儀隊的溫馨接送車隊，更是未來巨星的培育搖籃還有啊！最吸引貴賓、讓貴賓最鍾愛的小禮物，也是天喜•喜達深入人心，極為重要的環節喔！
服務團隊的完美演出，不是將觀眾吸引至電影院後，就置之不理或放牛吃草的隨興而是每個環節和個人，都更需要戰戰兢兢的服務到底、到心，才有下一次、下一場讓觀眾願意進場的機會。天喜•喜達的成功，就是一份不斷追求1000%完美、好還要更好、讓貴賓永遠回味的服務真諦。